15 доказательств, что работа с людьми полна непредсказуемых поворотов

Мы сталкиваемся с работниками сферы услуг практически ежедневно — ходим по магазинам, общаемся с официантами в кафе или становимся свидетелями занятных инцидентов. Или же мы сами работаем с клиентами. И иногда случаются ситуации, которыми уж очень хочется поделиться потом с другими.