16 доказательств того, что работа с клиентами — это ежедневное шоу / Sololaki

Работа с клиентами — это настоящее испытание на прочность, и далеко не каждый выдержит его с честью. Порой люди удивляют так, что хоть стой, хоть падай, а сохранять спокойствие — единственный способ не сойти с ума. Одни требуют невозможного, другие искренне верят, что правила написаны не для них, а третьи и вовсе ведут себя так, будто попали в параллельную реальность.