За последние недели появилось несколько сообщений пользователей о том, что их процессоры AM5 вышли из строя без предупреждения. Все эти отчеты объединяло одно — материнская плата ASRock. Теперь ASRock опубликовала первое официальное заявление по этому поводу.
Для тех, кто не знает, проблема начала распространяться на Reddit в начале этого месяца, затронув Ryzen 5 9600X, два процессора Ryzen 7 9700X, Ryzen 7 9800X3D и Ryzen 9 9950X3D. Проблема не ограничивалась одной моделью материнской платы: модели B850, X870 и X870E.
В ответ ASRock выступила со следующим заявлением:
«ASRock внимательно следит за недавними дискуссиями относительно производительности и поведения процессоров AMD Ryzen серии 9000 на платформах ASRock AMD. В ответ на эти отчеты мы провели всесторонние внутренние проверки и строгие процессы проверки. Мы постоянно работаем в тесной координации с AMD для дальнейшей проверки производительности системы в широком диапазоне аппаратных конфигураций, одновременно оптимизируя BIOS и повышая общую стабильность системы».
«ASRock глубоко ценит отзывы пользователей как краеугольный камень нашего постоянного совершенствования. Клиентам, испытывающим технические трудности или нуждающимся в дополнительной помощи, рекомендуется обращаться в отдел технической поддержки ASRock. Мы по-прежнему стремимся предоставлять высокопроизводительные продукты, соответствующие самым высоким стандартам качества и производительности».
В заявлении мало что содержится, но для полного изучения подобных вопросов часто требуется время. Надеемся, что ASRock также обратится к тем, кто пострадал, чтобы получить дополнительную информацию, которая поможет определить основную причину.
KitGuru говорит: Были ли у вас какие-либо проблемы с материнской платой AM5 ASRock? Если да, обязательно обратитесь в их службу технической поддержки ЗДЕСЬ.
Пост ASRock реагирует на сообщения о сбоях материнской платы AM5 впервые появился на KitGuru.
