Рынок труда может быть жестоким местом. Вы можете подать заявку на сотни вакансий и никогда ни от кого не услышать ни звука. На рабочем месте кандидат может пройти через запутанный процесс, включающий несколько собеседований, только для того, чтобы его обмануть без объяснения причин. Поэтому, когда Лием Нгуен отправил свое резюме в Valve еще в 2015 году, он не затаил дыхание.
В то время Нгуен только что окончил среднюю школу. Дома у него была тяжелая жизненная ситуация, и он ломал голову над тем, как заработать деньги. Он знал, что хочет создавать игры, и не видел вреда в попытках заявить о себе. Он перепробовал каждого рекрутера, которого смог найти, но ничего не вышло. Между тем, Valve стоит за самым популярным магазином ПК и одними из самых популярных игр в мире. Нгуен не ожидал услышать что-либо в ответ.
Однако он это сделал. Valve отправила письмо с отказом — в этом нет ничего шокирующего. Но чего Нгуен не ожидал, так это того, что настоящий человек из Valve нашел время, чтобы написать ответ. Нгуен недавно поделился фотографией полученного им электронного письма в социальных сетях; в нем работник базирующейся в Сиэтле компании объяснил причину отказа. Более того, человек из Valve дал Нгуену несколько советов. Вот электронное письмо, которое Polygon подтвердило как подлинное и связанное с сотрудником, который работал в Valve в 2015 году. На скриншоте, которым поделился Нгуен, изначально имена были пусты в целях конфиденциальности.
Для поклонников Valve многое из того, что содержится в письме, вероятно, не станет шоком. Valve зарабатывает больше денег, чем такие компании, как Google и Amazon, зарабатывая почти 50 миллионов долларов на одного сотрудника. Такая компания не собирается нанимать новичков или иметь много должностей начального уровня. Однако, помимо своих услуг и игр, Valve известна как необычное место работы. Существует кажущаяся плоская иерархия, в которой у сотрудников технически нет менеджеров или назначенных проектов. Как и другие технологические компании, Valve не дает никаких указаний относительно биографии. Порталнапример, начинался как студенческий проект. Две самые успешные игры Valve начинались как игровые моды. Имея такой послужной список, компании суждено услышать мнение смекалистых подростков.
Хотя Valve отклонила заявку, ответ стал вирусным в социальных сетях из-за его обнадеживающего тона. В нем Valve признает, что ищет опытные таланты. Но талант, по мнению Valve, не отражается в степени или звании.
«Напротив, мы считаем, что преданность делу, опыт и ориентация на клиента — вот что делает хороших сотрудников… Эти вещи нематериальны, им не учат в школах, и именно они отличают типичных кандидатов от особенных», — написал сотрудник Valve.
«По сути, мы советуем вам следовать своей страсти и тратить время на совершенствование своего мастерства», — продолжил отказ. «Самое главное — просто начать создавать игры, будь то на бумаге или на компьютере. Самое главное — это «делать» и «творить»».
Перенесемся на десять лет вперед, и Нгуен принял эти слова близко к сердцу. Он работает в инди-студии, которую финансировал, и в настоящее время работает над новой игрой на биологическую тематику. Он вспоминает это письмо с отказом одновременно с гордостью и некоторым смущением. Он не мог по-настоящему оценить значение ответа десятилетней давности. Для Нгуена это был просто еще один отказ среди многих.
Однако теперь он благодарит Valve за свое решение продолжать создавать игры.
