Резюме создано Smart Answers AI
В итоге:
- PCWorld объясняет, как безопасный режим служит важным инструментом устранения неполадок, когда Windows не загружается, загружая только основные компоненты системы.
- Безопасный режим позволяет пользователям выявлять проблемные драйверы, удалять последние программы, запускать восстановление системы, например SFC и DISM, а также получать доступ к восстановлению системы.
- Ключевые инструменты диагностики включают ведение журнала загрузки для выявления драйверов, вызывающих сбои, диспетчер устройств для отката драйверов и управление запуском через диспетчер задач.
Если ваш компьютер с Windows не запускается должным образом или продолжает зависать, безопасный режим поможет вам определить причину и устранить проблему.
В безопасном режиме Windows загружает только самые необходимые драйверы и службы, пропускает сторонние программы автозапуска и использует простой графический интерфейс пользователя. Это позволяет отключить неисправные драйверы, программное обеспечение или вредоносные программы, поскольку они не запускаются в безопасном режиме.
Запуск безопасного режима, Windows 10 и 11
Существует несколько способов запустить Windows в безопасном режиме, в зависимости от того, загружается ли ваша система нормально или нет.
Откройте «msconfig», используя поле поиска на панели задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», активируйте «Безопасный режим» и «Минимальный», затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер. Это запустит Windows в безопасном режиме.
Чтобы позже вернуться к полной версии операционной системы, откройте «msconfig» в безопасном режиме и снимите флажок. После перезагрузки Windows 11 запустится нормально.
Томас Йоос
Если Windows 11 не запускается после третьей попытки, система автоматически перейдет в режим автоматического восстановления. Здесь, помимо многочисленных вариантов восстановления системы, вы также можете изменить параметры запуска. Их можно найти в разделе «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузка».
После этого появится меню, позволяющее запускать Windows 11 в разных режимах. Нажмите «4», чтобы запустить Windows 11 в безопасном режиме.
Устранение неполадок в безопасном режиме
Безопасный режим загружает только самые основные драйверы и службы Windows, обеспечивая простой интерфейс рабочего стола с низким разрешением. Поскольку никакое стороннее программное обеспечение не запускается автоматически, вы можете определить, вызвана ли проблема самой Windows или вашим оборудованием. Если ошибка больше не возникает в безопасном режиме, скорее всего, это связано с программным обеспечением или драйверами, которые загружаются в обычном режиме.
Разумный подход — удалить из Windows последние установленные программы или драйверы и перезагрузить систему, чтобы проверить, работает ли она правильно. Чтобы удалить драйверы, откройте Диспетчер устройств через контекстное меню.
С помощью контекстного меню откройте «Свойства» и переключитесь на вкладку «Драйвер». В некоторых случаях вы можете использовать «Предыдущий драйвер», чтобы вернуться к рабочей версии установленных драйверов. Если это не помогло, вы можете просто удалить устройство из контекстного меню.
В меню «Начальные настройки» также есть опция «Включить видео с низким разрешением» (режим VGA). Хотя это не безопасный режим в истинном смысле этого слова, он может быть полезен, если неправильно настроенный графический драйвер не позволяет нормальному отображению работать.
Устранение неполадок в безопасном режиме: важные меры
Как только ваша система загрузится в безопасном режиме, вы можете приступить к устранению неполадок и восстановлению. Если установленная программа вызывает сбои в работе Windows, откройте «Настройки» через контекстное меню кнопки «Пуск». Здесь вы можете удалить программы из Windows в разделе «Приложения». По умолчанию служба установщика Windows отключена в безопасном режиме, что может помешать удалению установок на основе MSI.
Если вы столкнулись с приложением, которое невозможно удалить таким способом, мы рекомендуем использовать инструмент устранения неполадок от Microsoft. Вы можете скачать его с сайта Microsoft и запустить в безопасном режиме. Это часто помогает исправить неудачную установку или удаление.
Ограничьте запуск программ и служб
Основным преимуществом безопасного режима является то, что внешние программы автозапуска не загружаются, запускаются только основные службы Windows. Если проблема не возникает в безопасном режиме, скорее всего, она вызвана программой или службой, которая автоматически запускается вместе с Windows. Чтобы сузить круг подозреваемых, вы можете сделать следующее:
Нажимать Ctrl Shift Esc чтобы открыть диспетчер задач и переключиться на вкладку «Автозагрузка». Здесь вы увидите все программы, которые запускаются при запуске Windows. Пробно отключите все ненужные записи, щелкнув правой кнопкой мыши по программе и выбрав «Отключить». Затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Если теперь он работает стабильно, постепенно повторно активируйте программы запуска, чтобы определить ту, которая вызывает проблему.
Некоторые проблемы вызваны фоновыми службами, которые не указаны в автозагрузке диспетчера задач. Для управления ими используйте msconfig: нажмите Win + R, введите msconfig и перейдите на вкладку «Службы». Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», чтобы исключить службы Windows, затем нажмите «Отключить все». Перезагрузитесь в обычном режиме, и как только система заработает, снова включите службы, используя процесс исключения.
Чтобы отслеживать все элементы автозагрузки, мы рекомендуем использовать инструмент Microsoft Sysinternals Autoruns. Загрузите Autoruns и запустите его в безопасном режиме. Инструмент выводит список всех записей автозапуска, и вы можете скрыть записи Windows с помощью панели параметров. Проблемные программы часто отмечаются красным или желтым цветом. Не отключайте и не удаляйте ничего, что вы не можете точно идентифицировать.
Проверка и восстановление системных файлов (SFC, DISM) и проверка носителей данных (CHKDSK)
Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут привести к странным ошибкам и нестабильности. В безопасном режиме вы можете проверить саму Windows на наличие повреждений и восстановить ее без вмешательства других процессов. Проверка системных файлов (SFC) — это внутренний инструмент Windows, который проверяет целостность всех защищенных системных файлов и заменяет поврежденные файлы правильными версиями. Вот как его запустить:
Откройте командную строку с правами администратора. Нажимать Победа + Ртип cmdа потом Ctrl Shift Ввод. Это запустит командную строку от имени администратора. Далее введите команду СФК/сканноу и нажмите Enter. Windows начнет сканирование системных файлов. Это займет несколько минут. Затем вы получите сообщение о том, все ли в порядке или какие файлы подлежат восстановлению.
DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это мощный инструмент, который может восстановить хранилище компонентов Windows, которое является исходным источником, который SFC использует для получения неповрежденных системных файлов. Запустите DISM, если SFC сообщает об ошибках, которые не может исправить, или если вы подозреваете более глубокие проблемы в системе. Введите следующую команду:
DISM/Интернет/Очистка-Изображение/Восстановление здоровья
Подождите, пока процесс завершится. Если DISM сообщает «Операция завершена успешно», запустите СФК/сканноу еще раз, чтобы исправить оставшиеся ошибки. Этой комбинации SFC и DISM часто бывает достаточно, чтобы привести в чувство ранее темпераментную Windows.
В безопасном режиме вы можете запустить chkdsk чтобы проверить системный раздел на наличие ошибок и исправить их. Тип chkdsk C:/f и нажмите Enter. Поскольку системный диск в данный момент используется, запланируйте проверку до следующей перезагрузки. Подтвердите с помощью «Y» и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер. Теперь во время запуска CHKDSK должен вступить в силу, проверяя жесткий диск и исправляя любые ошибки файловой системы.
Используйте восстановление системы
Если ваша система перестает работать должным образом после внесения изменений, вы можете использовать восстановление системы, чтобы вернуть Windows в более раннее рабочее состояние. Восстановление системы можно запустить в безопасном режиме, даже если сбои не позволяют запустить его в обычном режиме.
Это позволяет отменить изменения драйвера или реестра, не затрагивая ваши личные файлы. Чтобы использовать его, вызовите «rstrui» и следуйте указаниям мастера, чтобы выбрать точку восстановления. Обратите внимание, что восстановление системы необходимо настроить заранее, что можно сделать через вкладку «Защита системы» в sysdm.cpl, доступную через строку поиска.
Включить ведение журнала загрузки для анализа драйверов
Если ваш компьютер выходит из строя или зависает во время обычного запуска, включение ведения журнала загрузки может оказаться полезным. Windows создает файл журнала под названием «ntbtlog.txt», в котором перечислены все загруженные драйверы, что позволяет вам определить, какой драйвер был загружен непосредственно перед сбоем. Затем вы можете удалить его, используя методы, описанные выше.
В безопасном режиме откройте мсконфиг (см. выше). Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и установите флажок «Журнал запуска». Примените изменения и перезагрузите компьютер. Дайте ему загрузиться, пока он не выйдет из строя или не зависнет, затем перезапустите его в безопасном режиме, чтобы оценить файл журнала. Вы найдете файл в каталоге «C:\Windows». Обратите внимание на имена драйверов, принадлежащих стороннему программному обеспечению.
Анализ синих экранов с помощью BlueScreenView
Ошибки «синего экрана» (BSOD) могут расстраивать, но их коды остановки и аварийные дампы подсказывают причину. В безопасном режиме вы можете использовать инструмент BlueScreenView (от NirSoft), чтобы прочитать файлы минидампа и выяснить, какой драйвер или файл вызвал сбой.
Эта статья первоначально появилась в нашем родственном издании PC-WELT и была переведена и локализована с немецкого языка.
