Резюме создано Smart Answers AI
В итоге:
- PCWorld объясняет, как выявить и избежать ловушек стоимости SMS, в которых используются фальшивые призы и срочные выражения, чтобы обманом заставить получателей платить за дорогостоящие ответы.
- Эти мошеннические сообщения часто выдают себя за законные бренды и направляют жертв на платные номера, за которые взимается высокая поминутная плата, которая позже появляется в телефонных счетах.
- Защита предполагает отказ от ответа на подозрительные текстовые сообщения, блокировку премиум-сообщений и сообщение о нарушениях операторам мобильной связи. Подробные инструкции приведены ниже.
Остерегайтесь текстовых сообщений с обещаниями победы или призывами к действию! Потому что именно подобные сообщения неоднократно приводят к неожиданным расходам на счет вашего мобильного телефона. Если вы ответите невнимательно или позвоните по указанному номеру, то можете быстро попасть в дорогостоящую ловушку. Ниже мы объясним, какие типы текстовых сообщений особенно опасны и как от них можно защититься.
Эти текстовые сообщения нацелены на ваши деньги
Не каждое текстовое сообщение предназначено для информационных целей. В частности, сообщения с предполагаемыми призами, ваучерами или срочными инструкциями часто имеют четкую цель: вызвать быстрый ответ. Короткого ответа или обратного звонка часто бывает достаточно, чтобы вызвать расходы.
Типичными являются формулировки, которые создают цейтнот или предполагают срочность. Примеры включают такие сообщения, как «Последний шанс подтвердить», «Срок действия вашего приза истекает сегодня», «Пожалуйста, ответьте немедленно» или «Действуйте сейчас, чтобы избежать затрат».
Такие заявления призваны побудить получателей быстро ответить, не проверяя содержание и возможные расходы. Именно эта закономерность делает такие текстовые сообщения особенно опасными.
Обещания призов — самая распространенная приманка
Туристические ваучеры, специальные призы или эксклюзивные льготы — одни из самых популярных приманок. Текстовые сообщения выглядят серьезными, упоминают известные бренды или предполагают уже полученную выгоду. Чтобы получить предполагаемый приз, получателям предлагается позвонить по определенному номеру или ответить текстовым сообщением.
Зачастую это специальные номера или услуги премиум-класса, за которые взимается плата. В частности, номера с кодами набора 0900, 0137 или 0180 часто связаны с высокой поминутной оплатой. Затраты возникают немедленно и лишь позже появляются в счете за мобильный телефон. Многие люди понимают, что их обманули, только тогда, когда получают счет.
Разрешена ли SMS-реклама?
Нежелательные рекламные текстовые сообщения, как правило, не допускаются в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи (TCPA).
Электронная почта включает в себя не только SMS, но и MMS, электронные письма и сообщения RCS. Рекламные сообщения через службы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, также подпадают под действие этого правила. Если реклама рассылается без согласия, это представляет собой необоснованное притеснение потребителей и является противозаконным.
Если согласия нет, пострадавшие могут потребовать, чтобы отправитель воздержался от отправки дальнейших сообщений. Во многих случаях потребительские центры и суды рассматривают это как явное нарушение закона о конкуренции.
Также применяются положения Закона о телекоммуникациях. Если в таком текстовом сообщении упоминаются номера телефонов или содержится просьба к получателям перезвонить, необходимо четко указать понесенные расходы.
Что делать, если вы пострадали
Если вы получили подозрительное текстовое сообщение, вам не следует отвечать ни при каких обстоятельствах и не звонить ни по одному из предоставленных номеров. Сохраните сообщение и задокументируйте отправителя и его содержание. Вам следует сообщать о нарушениях своему оператору мобильной связи.
Эти меры защищают от ловушек затрат на SMS.
- Игнорируйте текстовые сообщения с обещаниями выиграть или настоятельными просьбами.
- Никогда не переходите по ссылкам, содержащимся в таких сообщениях, и не скачивайте из них файлы.
- Прежде чем ответить, убедитесь, что расходы указаны четко и недвусмысленно.
- Настройте блокировку премиум-текстовых сообщений у своего оператора мобильной связи.
- Используйте спам-фильтры или функции блокировки неизвестных номеров на вашем смартфоне.
Связанный контент
Эта статья первоначально появилась в нашем родственном издании PC-WELT и была переведена и локализована с немецкого языка.
