«Аэрофлот» сообщил, что пассажиры, пострадавшие из-за сбоя в работе сервисов авиакомпании, смогут переоформить билеты и оформить возврат денег за них сразу после возобновления функционирования сервисов.
«На данный момент в [московском] аэропорту Шереметьево производится переоформление билетов только специальных категорий пассажиров: пассажиры и группы с детьми, не сопровождаемые дети, пассажиры с ограниченными возможностями по здоровью, участники спецоперации на Украине и пассажиры, следующие трансфером», — уточнили в компании.