Свое бизнес-сообщество создала торговая сеть «Пятёрочка». Назвали его «Лига первых». Оно включает в себя представителей более чем 250 магазинов сети. Новое сообщество предлагает все основные преимущества таких клубов. Это и нетворкинг, и обмен опытом между профессионалами, и эмоциональная поддержка коллег, а также предусматривает возможности для карьерного роста.
Работа клуба уже собрала первые оценки. Так, 95 % участников дали позитивные отзывы. Введение стратегий, которые обсуждали в рамках клуба, использующиеся в магазинах, уже показали снижение операционных расходов на 2 %. А в пилотных магазинах на фоне решений, предложенных в рамках ретейл-экспедиций, отмечен рост продаж на уровне 7 %.
Новое сообщество — часть стратегии компании, которая нацелена на повышение профессионализма и мотивации сотрудников. Кроме того, с помощью клуба планируется внедрять новые бизнес-идеи, а также улучшать показатели. Сегодня в клубе состоят руководители магазинов сети со всей России. Им предоставляется доступ ко всем образовательным проектам — их ранее разработали ведущие методологи.
Обучение проходит на персонализированной основе — его обеспечивают чат-боты. Также предусмотрены модульные курсы по управлению, мышлению предпринимателя, презентациям идей и работе с видеолекциями. Участникам клуба доступны интерактивные задания, онлайн-тестирования. В клубе используются современные технологии управления процессом обсуждения — это повышает эффективность.
Для улучшения эффективности применяются современные технологии управления процессом обучения, геймификацию. В результате обучение показывает высокие результаты.
Участники клуба получают доступ к системе мотивации, которая помогает участникам не только получать знания, но и делиться ими.
Плюс участники клуба могут делиться опытом с коллегами со всей страны, а еще получают доступ к уникальным цифровым каналам коммуникации, с помощью которых обсуждают актуальные вопросы и профвзаимодействие.
«Благодаря бизнес-сообществу „Лига Первых“ есть возможность участвовать в обсуждениях, обмениваться знаниями с коллегами из других регионов и следить за лучшими кейсами в сообществе, что, например, натолкнуло меня на идею по улучшению магазина, где я работаю. Такие инициативы помогают не только развивать бизнес, но и создавать сильное профессиональное окружение, способствующее карьерному росту. Из Лиги завязалось тесное общение с 4 ребятами, мы делимся опытом, держим, грубо говоря, руку на пульсе событий. За последние полгода я был в командировках примерно 7 раз. Это помогает переключаться и заряжаться энергетикой от ребят для новых свершений», — отмечает Дмитрий Чернышев, директор-партнер магазина (ДМП).
Уже было проведено 24 часа онлайн-встреч, на которых объединились и встретились сотрудники сети из разных уголков страны и часовых поясов. 30 % сотрудников и вовсе встретились впервые.
«Мы создали „Лигу Первых“ не только для повышения профессионализма сотрудников, но и для формирования сильного сообщества лидеров. Для предпринимателей участие в бизнес-клубах уже стало необходимостью — неудивительно, что в России зарегистрировано более 100 бизнес-сообществ. Конечно, у нас есть материальная мотивация, но нематериальные факторы тоже играют важную роль. Клуб дает возможность для нетворкинга, обмена знаниями и поиска единомышленников. Мы уверены, что участие в этом сообществе помогает нашим сотрудникам развиваться и строить успешную карьеру в компании», — отметила директор департамента привлечения персонала и корпоративных коммуникаций компании Екатерина Фролова.
Присоединиться к клубу могут руководители магазинов, у которых в планах повышение роста в профессии. Для вступления в сообщество надо пройти систему верификации с использованием многоуровневого чат-бота, помогающего новым участникам адаптироваться, познакомиться с ресурсами клуба и его ценностями.
Больше на Онлайн журнал sololaki
Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.
