Найти автовладельца, чтобы сообщить ему о спущенном колесе или о том, что он загородил проезд, задача не из легких. Минцифры рассказали о запуске новой возможности для водителей. Теперь сообщить владельцу авто о проблеме или наладить коммуникацию при аварии можно в личном кабинете «Госуслуг». Как это сделать, и какие есть особенности у такого общения, разобрался aif.ru
Где найти чат для водителей на «Госуслугах»?
Кнопку «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства» можно найти в разделе «Транспорт Права» в блоке «Услуги» функционального меню.
Пообщаться с другим водителем можно только на конкретные темы:
- блокировка проезда;
- ДТП;
- эвакуация;
- сработавшая сигнализация;
- включенные фары;
- открытое окно;
- спущенное колесо.
Что будет в сообщении для водителя?
В тексте сообщения будет указано, например, «У вашего транспортного средства [госномер] срабатывает сигнализация» и прикреплена карта с отмеченной геолокацией.
Как может отреагировать водитель на сообщение в «Госуслугах»?
Набор ответов на сообщение ограничен — можно использовать только следующие шаблоны:
- Спасибо.
- Уже выхожу.
- Выйду через 5 минут.
- Выйду через 10 минут.
В случае, если ситуация конфликтная, например, речь идет о ДТП или помехе для движения, можно отправить собеседнику номер телефона, который привязан к личному кабинету.
Будет ли водитель знать, кто отправил ему сообщение про машину?
Нет. Минцифры сообщают, что общение анонимно: «ФИО и другие данные не передаются», — написано в релизе министерства.
Как часто можно писать в водительском чате?
Владельцу одной машины можно написать только по одной проблеме в сутки. Несколько чатов для машины с одним номером открыть не получится. Максимально можно отправить не больше пяти сообщений в день.
Почему не получается отправить сообщение в водительском чате на «Госуслугах»?
Получить сообщение может только пользователь, который прикрепил данные о своем транспортном средстве в личный кабинет. Минцифры советуют тем, кто уже выгрузил эту информацию, обновить приложение.
Больше на Онлайн журнал sololaki
Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.
