Delta Air Lines требует с CrowdStrike более $500 млн после летнего мегасбоя

Delta Air Lines подала в суд на компанию по кибербезопасности CrowdStrike, утверждая, что она вызвала сбой по всему миру, который привел к тысячам отмененных рейсов в июле этого года, сообщает AP.

Авиакомпания требует компенсации и штрафных санкций за сбой в работе, который начался с ошибочного обновления, разосланного на несколько миллионов компьютеров Microsoft. Delta заявила, что сбой в работе на несколько дней привел к потере доходов и дополнительным расходам на сумму более 500 млн долларов.

В CrowdStrike заявили, что Delta распространяет “дезинформацию”, не разбирается в кибербезопасности и пытается переложить вину за медленное восстановление после сбоя.

Министерство транспорта США расследует, почему Delta потребовалось больше времени на восстановление, чем другим перевозчикам. Министр транспорта Пит Буттиджич заявил, что ведомство также рассмотрит жалобы на обслуживание клиентов Delta во время простоя, в том числе на длительное ожидание помощи и сообщения о том, что несовершеннолетние без сопровождения застряли в аэропортах.

В своем иске Delta утверждает, что сбой произошел из-за того, что CrowdStrike не удалось протестировать обновление перед его распространением по всему миру.

Delta отменила около 7000 рейсов в течение пяти дней в разгар сезона летних отпусков. Сбой также затронул банки, больницы и другие предприятия.

“CrowdStrike вызвала глобальную катастрофу, потому что она срезала углы, шла кратчайшим путем и обходила те самые процессы тестирования и сертификации, которые рекламировала, ради собственной выгоды”, — говорится в иске Delta, который был подан в Верховный суд округа Фултон в Джорджии, недалеко от штаб-квартиры компании.

Представитель CrowdStrike заявил, что компания пыталась урегулировать спор — в августе один из ее юристов заявил, что обязательства CrowdStrike перед Delta составляют менее 10 млн долларов.

* Сообщение носит информационный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или предложением приобрести упомянутые ценные бумаги. Приобретение иностранных ценных бумаг связано с дополнительными рисками