В России зафиксированы случаи «клонирования» карт с использованием NFC, при которых мошенники получают доступ к платежным данным и беспрепятственно совершают покупки от имени жертвы. Об этом aif.ru рассказал юрист Макс Лоумен.
Если деньги на банковской карте начали тратиться сами собой — это повод проверить свое устройство на безопасность — речь может идти о новой мошеннической схеме. Ее суть в том, что аферисты обманным путем под разными предлогами заставляют гражданина установить на смартфон шпионское приложение. Причем, чтобы вызвать доверие, название программы может содержать знакомые слова — «Госуслуги», «ЦБ» и так далее. На самом деле с помощью приложения злоумышленники получают доступ к управлению смартфоном на расстоянии, и благодаря функции NFC оплачивают различные покупки.
«Ключевая сложность таких преступлений в том, что операции проходят с устройства владельца карты, а значит, для банка они выглядят как легитимные платежи, — отметил юрист. — Многие потерпевшие сталкиваются с отказами в возврате средств. Финансовые организации ссылаются на пункт договора, обязывающий клиента обеспечивать конфиденциальность данных карты».
Но попытаться защититься все-таки можно. Во-первых, если карта была «клонирована», и с нее списали средства, необходимо немедленно обратиться в банк с заявлением о несогласии с операцией, посоветовал Лоумен.
«Важно подчеркнуть, что транзакция была совершена без вашего ведома, а если карта использовалась в другой локации, потребовать детализацию по местоположению устройства, — добавил юрист. — Следующий шаг — обращение в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении следует указать, что доступ к платежной информации был получен через вредоносное ПО, а сам платеж вы не совершали. Если полиция отказывается возбуждать дело, необходимо направить жалобу в прокуратуру».
Судебная практика в таких делах пока неоднозначна, однако есть прецеденты, когда суды признавали, что банк не обеспечил должную безопасность платежных операций и обязывали его компенсировать ущерб, уточнил собеседник.
«Важно фиксировать все доказательства — переписку с мошенниками, скриншоты сообщений, номера телефонов, с которых поступали звонки, — отметил он. — Борьба с такими преступлениями требует не только осведомленности, но и совершенствования законодательных механизмов защиты граждан. Пока же потерпевшим остается действовать быстро и грамотно, чтобы минимизировать финансовые потери и привлечь виновных к ответственности».
