Эксперт Бондарь объяснил, как распознать поддельную квитанцию за ЖКУ

Ошибки в начислениях и персональных данных, несоответствие оформления и QR-код, ведущий на подозрительный сайт, являются основными признаками фальшивой квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Об этом рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в беседе с «Москвой 24».

По его словам, преступники постоянно совершенствуют методы обмана, но существуют способы выявления подделки. Одним из наиболее очевидных признаков является изменение оформления квитанции. Если новый документ отличается от предыдущих по шрифту, цвету, качеству бумаги или печати, это повод насторожиться. Особенно важно проверить логотип управляющей компании: его отсутствие или размытое изображение может указывать на фальсификацию.

Другим тревожным сигналом являются ошибки в персональных данных. Эксперт объяснил, что в поддельных квитанциях могут быть неверно указаны адрес, фамилия владельца или показания счётчиков. В отличие от мошенников, управляющие компании ведут точный учёт всех платежей и начислений, поэтому любые расхождения должны вызывать подозрение.

Особое внимание следует уделять реквизитам для оплаты. Их необходимо сверять с официальными данными на сайте управляющей компании или в предыдущих квитанциях. Любые несоответствия являются причиной приостановить оплату и уточнить информацию.

Эксперт также подчеркнул, что индивидуальный код плательщика должен соответствовать лицевому счёту. 

«Код плательщика указывается в каждой квитанции и соответствует конкретному лицевому счёту. Если он отсутствует или заменён на неизвестный номер, это практически гарантированно указывает на фальшивку», — заявил он.

Дополнительным фактором риска является QR-код, ведущий на подозрительный сайт или приложение. Мошеннические сайты могут иметь схожие с официальными адреса, но содержать лишние символы или опечатки. Также тревожным сигналом являются запрос конфиденциальных данных ещё до оплаты, например, логина и пароля от банковского аккаунта. Некоторые мошеннические сайты используют таймеры с обратным отсчётом, подталкивая жертву к спешке, что также является признаком обмана.

Чтобы обезопасить себя, Бондарь рекомендовал подключить уведомления о начислениях через ГИС ЖКХ или личный кабинет управляющей компании. Это позволит оперативно выявлять попытки подмены реквизитов.

Если же оплата по поддельной квитанции уже была совершена, эксперт советует немедленно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В некоторых случаях деньги можно вернуть через суд, если перевод был выполнен на счёт банка, зарегистрированного в России. Бондарь пояснил, что в судебном порядке можно запросить у банка сведения о получателе средств, после чего взыскивать их как неосновательное обогащение.

Ранее Дмитрий Бондарь объяснил, куда жаловаться на падающий с крыш снег.