В интернете и социальных сетях распространяются тревожные заголовки вроде «С 1 мая введены штрафы за переписки врачей с пациентами» и «Как медику не оказаться за решёткой за переписку?», что вызывает беспокойство у медиков. Некоторые врачи признаются, что опасаются даже публиковать информацию о свободных местах на вакцинацию или профосмотры. СМИ подогревают напряжение, ссылаясь на ужесточение законодательства в сфере персональных данных.
Сам факт общения врача с пациентом через мессенджеры не является нарушением закона и не влечёт за собой автоматическую ответственность, о чём в беседе с KP.RU рассказала адвокат Ирина Гриценко. Однако важно помнить, что содержание такой переписки может быть использовано в суде как доказательство, особенно если речь пойдёт о спорных ситуациях, связанных с качеством оказанных медицинских услуг.
По словам Гриценко, в практике встречаются случаи, когда врачи дистанционно назначают пациентам препараты, комментируют анализы или даже меняют диагнозы — всё это фиксируется в мессенджерах, но не отражается в официальной медицинской документации. Пациент при желании может заверить переписку у нотариуса и использовать её в суде.
Также адвокат напомнила, что в стране усилился контроль за соблюдением правил обращения с персональными данными. Одним из направлений этой работы стало ограничение на использование незащищённых каналов связи. Это касается, в том числе, мессенджеров, принадлежащих корпорации Meta*. Если клиника передаёт персональные данные пациентов через такие сервисы, она может быть привлечена к административной ответственности за нарушение требований информационной безопасности.
Штрафы, как уточнила Гриценко, предусмотрены статьёй 13.11.2 КоАП РФ и могут достигать 700 тысяч рублей. Однако они налагаются не на самих врачей, а на должностных лиц, отвечающих за защиту персональных данных, и на юридические лица — медицинские организации. Эти нормы действуют ещё с 2023 года.
С 30 мая 2025 года вступили в силу изменения в другой статье — 13.11 КоАП РФ. Новая редакция предусматривает ужесточение санкций за утечку персональных данных — до 15 миллионов рублей. Хотя в законе не говорится напрямую о медицинских учреждениях, они также подпадают под действие этих норм.
Гриценко также подчеркнула, что многие ошибочно считают консультации через мессенджеры и видеосвязь частью телемедицины, которая официально разрешена в России. На деле же телемедицинские услуги могут предоставляться только через защищённые каналы, такие как ЕГИСЗ. Общение через мессенджеры и социальные сети к таким не относится.
Если врач систематически консультирует пациентов через неофициальные каналы, особенно за плату, это может быть расценено как нарушение лицензионных требований. В таких случаях предусмотрены штрафы вплоть до нескольких сотен тысяч рублей или приостановка деятельности клиники.
Ранее юрист Вадим Багатурия сообщил, что фиктивный угон ради страховки грозит уголовным делом.
* компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России
