«Это не мое». Эксперт объяснила, как исправить ошибку в кредитной истории

От ошибок в кредитной истории не застрахован никто, но из-за них заемщик рискует получить отказ в кредите, напомнила кредитный брокер Елена Молокова.

«К сожалению, ошибки в кредитной истории встречаются чаще, чем многие думают, — говорит эксперт. — Чего там только нет: неверные данные о сроках и суммах просрочки, микрозаймы, непонятно откуда взявшиеся кредиты… Подпорченная кредитная история — не только потерянные нервы, но и деньги. Поэтому даже если сейчас человек не собирается брать кредит, то лучше на всякий случай один-два раза в год делать запрос в бюро кредитных историй. Если что, у человека будет возможность своевременно принять меры».

Собеседница приводит свежий пример из своей практики: одна из заемщиц обратилась за ипотечным кредитом, но получила от банка отказ. Это было неожиданно, ведь по отчетам двух бюро кредитных историй все было в порядке. Но третий кредитный отчет показал, что в кредитной истории оказался клон. Точнее, данные задвоились с однофамилицей заемщицы, которая активно набирала микрозаймы. А как известно, банки крайне не любят одобрять крупные кредиты тем, кто брал займы от МФО, пусть даже и вовремя закрывая их. Из-за кредитной истории однофамилицы женщина не смогла оформить заем.

«В таких ситуациях нужно написать заявление в бюро кредитных историй с требованием скорректировать займы и доказать, что произошла ошибка, — уточнила Молокова. — Сроки рассмотрения заявления составляют до 30 дней, но вполне реально получить корректировку в течение нескольких дней».

Иногда бюро кредитных историй может отказать в исправлении. Тогда придется доказывать свою правоту в суде, заручившись доказательствами. Для разбирательств важно получить от бюро официальный отказ с указанием причины.

Проверить свою кредитную историю можно несколькими способами. Один из них — через портал госуслуг. Сначала система позволит узнать, в каком бюро кредитных историй находятся данные о заемщике. Затем нужно оформить запрос в личном кабинете — ответ от Банка России придет в течение дня. После этого человек выбирает из списка подходящие бюро кредитных историй и запрашивает данные. Дважды в год проверить историю в каждом бюро можно бесплатно.