ИИ от Anthropic поможет сервису такси Lyft обрабатывать запросы клиентов и водителей

Минимальное чтение

Компания в сфере такси Lyft заключила партнерское соглашение с ИИ-стартапом Anthropic для создания помощника на основе искусственного интеллекта, который обрабатывает первоначальный прием запросов на обслуживание клиентов как для пассажиров, так и для водителей.

Как пишет TechCrunch, это первый этап более широкого сотрудничества между двумя компаниями по использованию услуг Anthropic для исследования и тестирования новых продуктов Lyft и создания программного обеспечения внутри компании.

Сотрудничество началось через четыре месяца после того, как Uber объявила о подобном партнерстве с OpenAI для запуска помощника на основе искусственного интеллекта, который может отвечать на вопросы водителей об электромобилях. Совсем недавно Uber объявила о сотрудничестве с новым агентом на основе искусственного интеллекта от OpenAI под названием Operator, чтобы помочь клиентам автоматизировать заказ еды или планирование поездок.

- Advertisement -

По данным Anthropic, Lyft включила Claude, семейство больших языковых моделей Anthropic, в своего помощника на основе искусственного интеллекта для обслуживания клиентов в конце 2024 года. Он дает ответы на распространенные вопросы поддержки и перенаправляет клиентов к специалисту-человеку для решения более сложных задач. Claude известен своими ответами, напоминающими оператора-человека, что может иметь решающее значение для клиента, ищущего решение проблемы.

Anthropic — разработчик фундаментальных больших языковых моделей, которые обеспечивают работу генеративного искусственного интеллекта. Инвестировать в компанию можно через «Финам» на этапе pre-IPO. До 343% на инвестициях в pre-IPO Anthropic.

* Сообщение носит информационный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или предложением приобрести упомянутые ценные бумаги. Приобретение иностранных ценных бумаг связано с дополнительными рисками.


Больше на Онлайн журнал sololaki

Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.

Поделитесь этой статьей
Leave a Comment

Больше на Онлайн журнал sololaki

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше