Если ты Магия: Сбор энтузиаст, есть большая вероятность, что у вас уже был такой опыт раньше: вы заходите на сайт Secret Lair ровно в 12:00 по восточному стандартному времени, чтобы купить несколько классных новых карт, проводите час или дольше в цифровой очереди и заканчиваете ни с чем после того, как новый дроп будет распродан. Растущая популярность и неэффективность продаж Secret Lair побудили многих поклонников сплотиться вокруг, казалось бы, простой просьбы: вернуть печать по требованию.
Кажется, это очевидное решение, но оказывается, что все не так просто. Однако, чтобы полностью объяснить почему, нам придется вернуться в самое начало Secret Lair.
Когда Secret Lair стартовала в декабре 2019 года (начиная с Bitterblossom Dreams), новые карты продавались в течение ограниченного периода времени, а затем печатались для удовлетворения спроса. Если вы зайдете на сайт в нужное время, вы всегда сможете купить последние капли, гарантируя, что тот, кто захочет, получит доступ к картам. Но подход «печать по требованию» стоил дорого.
«Единственный раз, когда Secret Lair действительно печаталась по требованию, было в самые первые дни», — сказала старший директор Secret Lair Линдси Бартелл во время трансляции Weekly MTG 3 февраля. «(Клиенты) ждали шесть, семь, восемь, девять месяцев, чтобы получить свой продукт».
По словам Бартелла, эти задержки расстраивали не только игроков; они также создали проблемы для компании. Потому что Secret Lair использует общие принтеры и поставщиков с остальными МагияГрафик выпуска, ожидающий печати до закрытия заказов, создал непредсказуемые узкие места в цепочке поставок Wizards of the Coast. «К тому времени, когда мы получим заказ, нам придется определиться с местом в цепочке поставок, и это может привести к сбоям», — сказала она. «Трудно предсказать, когда что-то будет напечатано».
Компания Wizards попыталась решить эти проблемы, экспериментируя с новой стратегией под названием «спрос, ограниченный по времени». Компания по-прежнему использовала фиксированные окна заказа, но также запасалась большим количеством предварительно напечатанных карточек, призванных удовлетворить каждого, кто хотел приобрести их. Но догадки, связанные со спросом, ограниченным по времени, создали совершенно другую проблему.
«В итоге у нас осталась тонна инвентаря, который напоминал мертвый товар», — сказал Бартелл, ссылаясь на многолетние изображения непроданных продуктов Secret Lair, циркулирующие в Интернете. «Много лет назад на Reddit была такая тема: «Вот свалка, полная продуктов Secret Lair».
Со временем Wizards of the Coast также отошла от спроса, ограниченного по времени. В январе 2024 года компания объявила, что переходит к «модели ограниченного тиража». Однако в конечном итоге это означало, что, если игроки не войдут в систему сразу после того, как выпадения начнут действовать, и не будут ждать в потенциально длинной очереди покупок, они могут полностью пропустить карты Secret Lair. Несмотря на многочисленные просьбы о возвращении Secret Lair к модели печати по требованию, Бартелл подтвердил во время Weekly MTG, что этого не произойдет.
«Краткий ответ — и опять же, не самый приятный — заключается в том, что этот вариант лучше для бизнеса», — сказал Бартелл, добавив, что текущая модель позволяет Secret Lair функционировать как экспериментальное подразделение Магияфинансирование более рискованных проектов и необычных релизов, которые раньше были бы нежизнеспособны. Ограниченное количество также не позволяет Secret Lair срывать крупные выпуски палаток. «Меньше всего мы хотим: «О, Секретному Логову пришлось проникнуть туда, так что теперь Последняя фантазия будет поздно. Мы не хотим быть таким парнем».
Бартелл также закрыл еще один популярный запрос: переиздание старых выпусков Secret Lair. Когда ее спросили, вернут ли Wizards когда-нибудь прошлые релизы, которые были быстро распроданы, она ответила решительное «Нет». Она добавила: «Мы занимаемся коллекционированием. Это однозначная ситуация».
Wizards также изменила способ обработки механически уникальных карт. Большинство выпусков Secret Lair перепечатывают уже существующие карты или меняют облик легендарных существ для любого кроссовера недели. Но бывают случаи, например, недавно выпущенный Rad Superdrop на тему Fallout, где такие персонажи, как Люси и Вурдалак, получают новые карты с уникальными способностями. Бартелл сказал, что подобные карты больше не предназначены для эксклюзивного использования в Secret Lair. Начиная с прошлого года, такие дропы дольше оставались доступными на сайте Secret Lair, а в последующие недели их можно было приобрести без фольги в игровых магазинах Wizards Play Network.
В разделе «Вопросы и ответы» Weekly MTG также были затронуты другие распространенные жалобы, связанные с ботами и скальперами, которые потенциально заполняют очередь и покупают дропы для их перепродажи. Бартелл, однако, сказал, что внутренний анализ показал, что только «0,5 процента заказов поступило от плохих игроков».
Что касается очередей, Бартелл признал, что проблемы были и в прошлом. «Для меня никогда не будет нормально, если люди будут ждать по пять часов, чтобы получить товар», — сказала она. «Это абсолютно не соответствует моим стандартам, было абсолютно неловко, и я не хочу видеть это снова». По ее словам, с тех пор Wizards увеличила пропускную способность касс более чем на 300 процентов, при этом в последнее время большинство клиентов ждут менее часа. Бартелл также подтвердил, что ранее застопорившаяся игра Monster Hunter Secret Lair готовится к выпуску где-то позже, в 2026 году.
Это хороший знак – видеть, что Wizards так открыто говорит о некоторых из своих наиболее горячо обсуждаемых стратегий, связанных с Secret Lair. Хотя программа может продолжать экспериментировать с ценами и распространением в будущем, с некоторыми спотыканиями на этом пути, ясно одно: печать по требованию останется делом прошлого.
