Ритейлер Best Buy будет использовать ИИ для оптимизации бизнеса

Минимальное чтение

Американский ритейлер Best Buy намерен использовать искусственный интеллект для оптимизации своей деятельности и повышения объема продаж, пишет Bloomberg.

Компания сообщила, что в ближайшие месяцы представит инструменты, которые будут основаны на генеративном искусственном интеллекте и призваны сделать обслуживание клиентов более быстрым и эффективным. К таким инструментам относятся виртуальные помощники, которые могут помочь клиентам с такими задачами, как доставка и планирование заказов, а также ряд функций, предназначенные для упрощения работы сотрудников Best Buy в магазинах и колл-центрах.

Как заявляет Брайан Тилзер, директор по цифровым технологиям, аналитике и технологиям Best Buy, технологии искусственного интеллекта могут помочь компании лучше прогнозировать и устранять проблемы клиентов, а также предоставит сотрудникам больше времени для работы над сложными проблемами. При этом он подчеркнул, что внедряться технологии будут с учетом отзывов покупателей и персонала.

- Advertisement -

Стоит заметить, что компания уже использует ИИ для таких функций, как маршрутизация доставки на дом.

*Сообщение носит информационный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или предложением приобрести упомянутые ценные бумаги. Приобретение иностранных ценных бумаг связано с дополнительными рисками.


Больше на Онлайн журнал sololaki

Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.

Поделитесь этой статьей
Leave a Comment

Больше на Онлайн журнал sololaki

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше