Телефон сам выключается. Сбой ПО — называем остальные причины

Смартфон автоматически выключается — основные причины (и что делать).

В 2021 году число владельцев мобильных устройств во всем мире составило 7,1 млрд человек, а в 2025 их число увеличится до 7,49 млрд. Сегодня мы без телефонов как без рук — в них вся наша жизнь. Логично, что при появлении проблем с работой смартфона мы начинаем сильно стрессовать. Особенно когда он часто выключается. Но почему это происходит и как это исправить? — читаем в нашей новой статье. Кроме того, мы рассмотрим несколько советов, которые помогут избежать подобных проблем в будущем. 

Мой телефон постоянно выключается: причины

Причины, по которым смартфон неожиданно выключается (иногда может сам включаться), зависят от того, какое именно устройство вы используете: iPhone или Android. Мы сделали список некоторых из распространенных причин:

Перегрев телефона

Независимо от марки и модели гаджета, если его температура повышается, он может перестать выполнять все функции должным образом. В некоторых случаях устройство может само автоматически выключаться, потому что срабатывает встроенная защита от перегрева. Часто это происходит, когда смартфон долгое время находится под прямыми солнечными лучами.

Воздействие воды

Также произвольное отключение питания может происходить из-за воздействия воды, причем даже незначительного. Да-да, не нужно думать, что ваш пожизненный спутник считается водонепроницаемым. На самом деле это не так. Об этом мы уже не раз рассказывали вам в прошлых статьях. Так что даже с влагозащитой любой телефон все еще может получить повреждения от воды, причем даже от простых брызг.

Плохая батарея, разрядился аккумулятор

Все аккумуляторы в телефонах рано или поздно теряют свою емкость. То есть со временем элемент питания устройства, грубо говоря, деградирует. Также батарея может начать работать нестабильно. В этом случае при сбоях в питании смартфон может автоматически выключаться. Кстати, не принимайте за чистую монету показатель заряда, который вы видите на экране. Он часто врет. Особенно если телефон уже достаточно был в употреблении, в котором емкость аккумулятора упала ниже 80%. Так что если ваш гаджет выключился при заряде в 10%, вполне возможно, что на самом деле элемент питания был уже разряжен практически в ноль. 

Проблемы с программным обеспечением

Еще одна частая причина автоматического выключения устройства. Особенно это касается сбоев в программном обеспечении операционной системы. 

Как решить проблему?

Теперь, когда вы узнали некоторые возможные причины проблемы, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сделать, чтобы попытаться быстро все исправить.

Зарядите телефон

Самое первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш телефон достаточно заряжен. Просто подключите кабель для зарядки к смартфону и включите зарядное устройство. Если батарея вашего телефона разряжена, он через некоторое время автоматически включится.

Проверьте состояние аккумулятора

Если предыдущий метод помог вам решить проблему, то в вашем случае виноват аккумулятор. Особенно если вы недавно полностью зарядили телефон и он разрядился слишком быстро. Если у вас iPhone, вы можете просто проверить состояние батарейки, зайдя в настройки. Для этого перейдите в Настройки > Аккумулятор > Состояние аккумулятора и зарядка. Если здесь вы видите что-то кроме раздела «Пиковая производительность», это означает, что у вашего телефона проблемы с батареей. Ниже можно увидеть скрин, который сделан с телефона iPhone 12 Pro Max, у которого уже существенно упала емкость аккумулятора. 

Перезагрузите телефон

Следующее, что вам нужно попробовать, это перезагрузить телефон. Это, возможно, поможет исправить проблему, если, например, она возникла из-за временного программного сбоя и т. п. Кроме того, если устройство выключилось из-за перегрева, выключение и включение наверняка также поможет вам исправить проблему. Для этого после появления системного сообщения о перегреве просто выключите iPhone или смартфон Android и подождите минуту или пока устройство не остынет. После этого включите его снова, и проблема должна уйти. Если не помогло, переходите к следующему совету.

Обновите устройство

Производители телефонов регулярно выпускают системные обновления для устранения найденных проблем и ошибок в коде операционки. Если в смартфоне есть какие-либо ожидающие обновления, установите их, так как они, вероятно, могут исправить проблему.

Если у вас iPhone, перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Здесь, если вы видите доступное обновление, нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить его.

Чтобы проверить и обновить телефон на Android, перейдите в Настройки > Система или О телефоне > Обновления ПО. Проверьте наличие доступного обновления и нажмите «Установить», чтобы загрузить его.

Сброс настроек телефона

Следующее, что вы можете попробовать, это сбросить настройки телефона, откатив их до заводских. Это помогло многим пользователям iPhone и Android избавиться от проблемы. Если вышеуказанные советы вам не помогли, от общий сброс наверняка должен помочь. НО! Перед этим имейте в виду, что этот способ сотрет всё с телефона и вернет его в исходное состояние, в котором он был, когда вы его новым доставали из коробки. 

Если у вас есть устройство iPhone, следуйте нашему специальному руководству по сбросу. Для пользователей Android просто зайдите в приложение «Настройки» и найдите опцию «Сброс». Далее следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки смартфона.

Посетите сервисный центр

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло устранить проблему, пришло время посетить технический сервисный центр, поскольку проблема может быть связана с неисправной батареей или другой неисправностью, связанной с оборудованием.

Кстати, если ваш телефон находится на гарантии, обратитесь к продавцу телефона: согласно действующему законодательству они обязаны забрать устройство на бесплатную диагностику и в случае обнаружения проблем отдать его на бесплатный ремонт. В случае его невозможности вам должны заменить старый гаджет на новый или вернуть деньги.  

Что нужно сделать, чтобы избежать подобной ситуации в будущем

Регулярное обслуживание телефона важно, так как это может помочь вам предотвратить проблемы, которые могут привести к неожиданному отключению телефона. Ниже смотрите список, что вы должны делать:

• Используйте встроенные функции или сторонние приложения для регулярной проверки состояния и производительности аккумулятора.
• Не подвергайте телефон длительному воздействию тепла или солнечного света.
• Используйте ТОЛЬКО оригинальное зарядное устройство и кабели, так как они гарантированно не повредят батарею. Остальные аксессуары могут испортить элемент питания. 
• Регулярно обновляйте программное обеспечение.

Обложка: shutterstock.com