В Пулково создали новую службу, которая объединяет управление всеми потоками транспорта и процессами предполетного обслуживания. В специальном центре обученные люди должны следить за тем, чтобы пассажиры тратили не более получаса на путь от въезда на парковку аэропорта до подхода к гейту. Если процессы будут занимать больше времени, то потоки будут перенаправлять.
Далеко не все пассажиры в соцсетях оценили: «А может быть, для комфорта пассажиров планируется не только это, но и пересмотр цен на долгосрочную парковку машин?»
«Давайте я сэкономлю время всего этого центра: там самый затык на стойках регистрации и сдаче багажа», – делятся личным опытом подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома». «Летаем из Пулково обычно. С паспортным контролем 30 минут – это самый минимум».
Некоторые считают, что 30 минут – все равно долго и воздушной гавани необходимо стремиться к более коротким: «Что там можно делать столько времени? Просто очереди на регистрации не создавайте и проблемных пассажиров берите под контроль. А на шаттлы Москва – Питер нужно и вовсе процедуры упрощать. А то летишь меньше, чем в аэропорту ждешь…»
«Да это люди сами все очереди и создают. Парадокс, но на досмотре в очереди без багажа несколько раз по полчаса стоял из-за тех, кто как будто первый раз. Теперь всегда иду на обычный досмотр для всех – там дело гораздо бодрее идет».
Ранее TourDom.ru писал, что пассажиров бизнес-класса в Пулково решили пересадить в электромикроавтобусы.
Больше на Онлайн журнал sololaki
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
