Швей надо холить и лелеять, потому что с кадрами сейчас все плохо. Дети не идут учиться на швей и конструкторов. А еще сотрудники временно выбывают по естественным причинам. Может начаться аллергия, даже на натуральные ткани.
Людей сажаем по интересам: одному нужна жара, другому — кондиционер. Сначала была оплата сдельная. Потом перешли на оплату часов. Но это не решает вопросы. Периодически спрашивают: «Я шью лучше, почему у нас одинаковые зарплаты?»
Управление коллективом — это целое искусство. У нас есть закуток, где все едят, я просила только мусор выносить. Он плохо пахнет — это вредно для тканей. Но они не могли договориться. И дело даже не в мусоре, просто порой эмоции бурлят, хочется выяснения отношений, скандалов, интриг. Их тоже можно понять, весь день выполняют монотонную работу, нужно куда-то девать энергию.
Иногда сотрудницы просят дополнительные инструменты для работы, но я-то сама мастер и знаю, что ей это не нужно, и это просто каприз. Но каждый раз взвешиваю: дешевле поставить человека на место или удовлетворить каприз, и она еще месяц спокойно поработает, потом следующий каприз.
Поэтому нужен человек, которого все боятся, и она такая: «Ух, я вас сейчас!» И у нас это начальник производства. Мы прямо распределяли роли: она плохая, я хорошая, потому что потерять человека тоже страшно, когда ты столько вложился, а новых сотрудниц нет. И потерять из-за дешевого каприза швею тоже не хочется.
Каждый понедельник — летучка, и мне каждый раз задавали одни и те же вопросы: «Ну зачем опять новый ассортимент? Ну сколько можно!?» Это же новые лекала, новый процесс, нужно заново приноровиться, а людям не хочется.
