Покупатель, обнаруживший просроченный продукт, имеет право не только вернуть свои деньги, но и потребовать возмещения морального вреда. Об этом в беседе с RT сообщила юрист по гражданским делам Алла Георгиева.
Она объяснила, что при покупке продуктов человек вправе рассчитывать на их надлежащее качество, и не всегда способен заметить, что срок годности товара истёк. В подобных ситуациях, как подчеркнула специалист, ответственность полностью ложится на продавца.
Если испорченный продукт был обнаружен уже после возвращения домой, юрист рекомендовала незамедлительно обратиться в магазин, где он был приобретён. По её словам, желательно вернуть товар вместе с кассовым чеком, однако в качестве доказательств могут быть использованы и показания свидетелей.
Кроме возмещения стоимости испорченного товара, Георгиева отметила возможность подачи требования о компенсации морального вреда. В случае, если договориться с магазином не удаётся, покупатель имеет право обратиться в суд. При этом она подчеркнула, что судебное разбирательство может потребовать дополнительных усилий и времени, но это — законный способ защиты потребительских прав.
Ранее адвокат Денис Талызин рассказал, что делать с найденным на улице кошельком.
