Авиакомпания Air Ciaro отказала россиянке в регистрации шестимесячного младенца на рейс до Шарм-эш-Шейха (Египет). Об этом сообщили в издании TourDom.
Уточняется, что билет был куплен только на мать через агрегатор в расчете на то, что для младенца отдельное место не понадобится. Позже женщина выяснила, что посадочный талон для ребенка необходим, и купила его через службу поддержки. Однако маршрутная квитанция после оплаты ей не пришла.
Россиянам, которые попали в подобную ситуацию, рекомендовали обратиться к агрегатору или напрямую в авиакомпанию и попросить переоформить первоначальное бронирование, а не доплатить за новое.
Об авторе
